রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

91bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন —…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
91bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই — সব মিলিয়ে আপনার ডেটা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। কুকি ও রিটেনশন নীতি সম্পর্কেও নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময়ও পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমাদের পাওয়া যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামো অনুযায়ী সময়সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' লিখলে দ্রুত পৌঁছায়।

সামাজিক মাধ্যম

আমাদের অফিশিয়াল সোশ্যাল পেজে মেসেজ করুন — গোপনীয় বিষয় সর্বদা ই-মেইলে পাঠানো ভালো।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো নিচে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' লিখুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া করা হবে।

হ্যাঁ। মোবাইলে ব্রাউজারের মাধ্যমে সাইট ব্যবহার করলে সেশন কুকি সক্রিয় থাকে। অ্যাপ থেকে লগইন করলে আলাদা সেশন টোকেন ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পরিচয় সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করে করা হয়।